[摘要] 从目前楼市背景分析，房地产宏观调控基调和方向不会变。在这样的楼市背景下，转型的需求很迫切。转型非转行，房地产作为长期的衣食住行中的“住”，只要有人在，房地产肯定有市场
启迪律师事务所 律师 夏乾海
围绕开发商转型这个话题，我觉得营销始终是一种手段，产品才是根本。我们说的酒香不怕巷子深，酒必须要香，否则味道出去了还是臭的。01至03年，甚至05年的时候，北海房地产市场一直处于困境。但是那时候也沉淀了一些很好的开发商，比如蔚蓝海岸，在困难之时一直畅销。这说明了目前市场虽然不太好，但是危即是机。
从目前楼市背景分析，房地产宏观调控基调和方向不会变。在这样的楼市背景下，转型的需求很迫切。转型非转行，房地产作为长期的衣食住行中的“住”，只要有人在，房地产肯定有市场。转型是企业考虑如何做加减法的过程，即该做什么，不该做什么。转型是企业升级换代的过程，从粗加工到精细化的升级过程。还有一个就是定位，如何定位北海的养生地产，职业经理人联盟曾经开过养老地产的研讨会，养生地产和养老地产有异曲同工之妙。问题是养生地产概念提出后，如何才能真正做到养生地产才是关键。在所有环节上面，必须有对应的养老精神，指导，设施和服务相配套。应避免概念提出后与做出的东西不相符，变成了“挂羊头，卖狗肉”，那么宣传出去的产品对北海楼市是一个打击，害处更大。
涉及到转型，必须考虑房地产公司专业化问题。曾经王石指出，以前有人问他万科业务要不要多元化，他回应“我死了以后才好想。”但现在想法有变：“就算我死了，你们搞多元化，我还是会从骨灰盒里伸出一只手来干扰你。”所以万科是中国最成功的房地产开发商，几十年如一日专注于房地产业，不断地创新成就了世界。从八几年开始房地产的起起落落证明了，没有永远好的市场。这样的情况下，更多的考验了房地产开发的专业化。专业化怎么体现？从开发理念，规划设计，经营管理，客户服务等等各个方面，真正给业主营造一个家园。那这样的产品肯定不愁卖。假如更多这样的产品创造出来了，那么北海在外面的形象肯定是好的。假如在介绍客户看房之时，一般不会介绍到客户投诉纠纷多的楼盘，即使再漂亮的设计，因为楼盘跟购房者关系处理不好。
所以做房地产，行业和产品都要专业化。希望通过这次 经济大调整，能够真正把好的产品沉淀下来。至于在购房者投诉方面，目前纠纷较多，包括集团诉讼，大量购房者起诉楼盘，延期交房的，质量问题的，办证的，等等各方面的问题。从这些问题可以看出，开发商在客户服务方面应该从粗加工向精细化的转变，才能真正植根于北海，开发商才能成为负责任的开发商。
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