[摘要] 5年来,因为物业公司拒绝公示计算水电公摊的详细数据,南宁市新新家园小区一业主以拒交物业费的方式进行对抗,近日收到了催费律师函,让物业公司计算生活小区水电公摊的方式和问题暴露出来。南国早报记者走访发现,南宁一些小区物业公司或笼统地公布公摊数据,或根本不公布。
5年来,因为物业公司拒绝公示计算水电公摊的详细数据,南宁市新新家园小区一业主以拒交物业费的方式进行对抗,近日收到了催费律师函,让物业公司计算生活小区水电公摊的方式和问题暴露出来。南国早报记者走访发现,南宁一些小区物业公司或笼统地公布公摊数据,或根本不公布。
虽然说平均下来,每月向物业缴纳的水电公摊费并不算多,少则几元钱,多则几十元钱,绝大多数家庭都能承担得起。但是,由于物业不公开过水电公摊的详细账目,即便是公开也很笼统,让人看得不明白,使得水电公摊成为一笔不清不楚的糊涂账,这就让业主缴得不舒坦、不放心。现实生活中,确实存在物业乱收水电公摊费、不公平收取水电公摊费现象,从而引发很多围绕水电公摊的纠纷与矛盾。
根据《南宁市物业管理办法》的有关规定,物业服务企业代收的有关费用应当按规定在物业管理区域内公示。换言之,向业主公开水电公摊详细账目,这是物业方面应当承担的法定义务和责任。再者,业主承担水电公摊,直接关系到自身的切身利益,从保障业主的知情权角度说,物业也不能以麻烦等为借口,拒绝公开详细账单和相关正规发票单据。
要消除业主与物业之间的水电公摊费矛盾,保障业主的合法权益,关键就是要捋清水电公摊这笔糊涂账。一方面,选择何种水电公摊方式,应由业主、业委会与物业协商确定,不能由物业单方面决定和选择。另一方面,物业每月必须公开水电公摊费的详细账单,同时要公开供水、供电部门收取的发票单据复印件,同时允许业主陪同抄表、随机查抄水表、电表,接受业主监督。
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