[摘要] 居住小区环境美不美，不仅要靠居民文明素质约束，也需要物业公司监督、管理好业主家园。自开展“美丽南宁·整洁畅通有序大行动”（以下简称“大行动”）以来，南宁市住房局采取多种措施，治理居住小区综合环境，美化环境从“美丽家园”做起。
物业不作为约谈问责力度加大
南宁市住房局采取多种措施治理居住小区综合环境
居住小区环境美不美，不仅要靠居民文明素质约束，也需要物业公司监督、管理好业主家园。自开展“美丽南宁·整洁畅通有序大行动”（以下简称“大行动”）以来，南宁市住房局采取多种措施，治理居住小区综合环境，美化环境从“美丽家园”做起。
信息化管理沟通无极限
信息不对称，信息不完善，这是物业公司管理出现较多的问题。大行动开展以来，市住房局建设了物业管理行业信息系统平台，通过启用南宁市物业管理行业管理信息系统，建立物业服务企业、从业人员、物业管理项目、业主委员会、物业管理用房等基础数据库，与各城区(开发区)住建部门做到物业信息互联互通，实现全市物业信息共享，加强了行业的管理，增进了行政主管部门和物业服务企业、从业人员间的交流与联系。
简单的说，以后办事需要了解物业服务企业，只要轻点鼠标就可以找到相关的联系人，在处理物业纠纷或者其他事宜时，能时间联系到负责人，解决很多信息不对称的问题。
增加约谈频率加大问责力度
哪家物业被投诉多，哪家物业公司不按期整改，今后将会被约谈。据介绍，在加强管理的同时，住房局还采取集中约谈方式，增加约谈频率，加大约谈问责力度。
按照城区（开发区）范围进行分片集体约谈，对整治不力的物业公司进行重点约谈。据统计，分城区进行了十几次约谈，共有600多家物业服务企业负责人或管理处主任受到了约谈，培训物业服务企业负责人1500多人次，通过约谈、培训等手段，有力促进了南宁市居住小区环境综合整治工作的开展。
同时，加大物业服务企业人员培训的工作力度，结合“美丽南宁”工作，通过分类讲解扣分规则、整改措施、整改难点、解答物业服务企业问题等几个方面对全市物业服务企业项目经理、从业人员开展系统的培训工作，提升物业服务企业一线工作人员的整治规范作业水平。
“一毛钱”工程解决社区大问题
老旧社区没有物业管理，小区公共用地绿化保洁问题一直存在问题死角。至推出大行动以来，一些城区也摸索出一套适合模式。如西乡塘区实施“一毛钱”工程，即由社区向无物业管理居住小区内的居民每户每天收取1毛钱（每户3元/月的费用），所收费用全额用于小区聘请保洁和保安工资，使整个小区享受保洁、保安等服务。
西乡塘区政府还针对已经收取“一毛钱”工程并实施了两保（保洁和保安）的小区投入1万元经费进行基础设施改造，逐步改善城区辖区内老旧小区“脏、乱、差”的环境面貌，建立长效的管理机制。
同时，城区（开发区）在每个街道办成立综合执法工作队，定期或不定期对居住小区进行巡查，开展联合执法工作，及时协调解决居住小区中存在的乱堆杂物、乱挂晒、乱搭建、乱贴小广告等问题。
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数据看成果
初步统计，2014年开展居住小区专项整治行动以来，全市小区新增施划车位1200多个，拆除小区内违法搭建560多处，清理废旧家具600多车，清理小广告9000多处，已投入病媒生物防制经费520多万元，组织出动专业消杀队伍560多人次，投放鼠谷等药12.8吨、堵塞鼠洞药品（磷化铝）95箱，投入3100多个点，清理废弃杂物垃圾600多吨，疏通堵塞沟渠330多条。
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