[摘要] 近日,国家旅游局发布了全国 5A级旅游景区的大承载量,广西的南宁市青秀山旅游区、桂林乐满地度假 、桂林漓江景区、桂林独秀峰·王城位列其中。景区的大承载量如何测算,它的公布是否真的能有效指导景区限流,旅游业界和市民有哪些意见和建议?南国早报记者为此走访各界人士
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散客多加大景区管理难度
记者在采访中得知,近几年,自由行游客在国内游游客总人数当中的占比逐年升高,如今已经成为国内旅游市场的主流人群。在团队游占重头的时候,旅游景区对于人员流量的控制相对简单,只需要与团队沟通即可。而且,团队出行都会提前预定门票,也给景区统计预测节省了大量的时间和人力。
但是,自由行游客的迅猛增加,令一些热门景区在文物保护、古建筑维护、游客安全等方面承受巨大压力。公布大承载量只是一个开始,而重点在于如何限流引流。
隆安龙虎山景区负责人梁雄罡说,过去,游客以团队为主,领队受过专业训练,知道如何引导客人绕过人员密集区,调整游览程序,并调动客人持续移动。现在,景区游客以散客为主,他们的游玩比较 ,因此,景区需要花更多的心思去设置景区项目,增添服务设施,来将游客分流到景区各个部分,而不是仅集中于一处造成拥挤。
南宁桃源国际旅行社总经理杨学锋介绍,目前广西景区对于如何分流引流不得其法。旅行社带团出游时,时常遇到即便提前预定了团队票也无法入园的情况,领队因为得不到即时信息,也无法随时做出行程调整,导致客人怨声载道。到了 周时,一些热门景区周边的酒店,甚至还会因为散客付费更高,临时毁约拒接团队,给旅行社带来巨大的经济损失。
烟雨漓江。 记者 邓振福摄
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