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北海四举措提升旅游市场 水平 取得良好成效

北海日报  作者:冯敏  2015-08-11 08:52

[摘要] 日前,记者在北海市工商局采访时了解到,今年上半年,该局采取了四项有力的措施不断提升旅游市场 水平,并取得了良好的效果。

日前,记者在北海市工商局采访时了解到,今年上半年,该局采取了四项有力的措施不断提升旅游市场 水平,并取得了良好的效果。

一是继续巩固完善“零容忍”制度、节前约谈制度、错时 制度、消费投诉当天处理制度等四大 措施。二是创新 方式,建立旅游市场 “一条龙”对接机制。提高12315 每周提供的申诉(举报)问题数据利用率,实现前端数据采集、辖区 线执法检查与消费投诉处理的“一条龙”对接,变被动为主动,把欺客宰客的苗头及时压制在萌芽状态。三是积极探索健全部门协调联动执法机制,推动建立由市旅发委总牵头,工商、质监、物价、食药监、公安等相关职能部门共同派员参与的新的旅游市场 规范联动工作机制,全面整合 相关职能部门的 执法和服务工作。四是突出重点,着力提升涠洲岛旅游市场 和消费维权的整体水平。结合“先照后证”的工商登记制度改革突破了原有的政策和工作瓶颈,向6户涠洲岛农渔家乐经营者核准登记正式发放了《营业执照》,将其正式纳入了规范管理工作范畴。

据了解,市工商局上半年共组织全市范围的旅游市场专项整治行动4次,检查海鲜餐饮店及珍珠类旅游商品店经营户206户次、主要旅游景区(点)6个,查扣无明码标价珍珠400串,整顿了游客反映较突出的部分旅游消费违法违规问题,共受理游客消费纠纷投诉59件,已办结53件,为游客消费者挽回经济损失7326元。

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