[摘要] 随着城市化进程的发展，一些小贩为了生存，减少投入成本，从而选择占道经营，作为城市管理者的城管，必须维护城市市容市貌，保持城市环境整洁，这是一种现象，也是一种矛盾，而多年来，银海区城管一直都在努力破解这道城市管理的难题。
随着城市化进程的发展，一些小贩为了生存，减少投入成本，从而选择占道经营，作为城市管理者的城管，必须维护城市市容市貌，保持城市环境整洁，这是一种现象，也是一种矛盾，而多年来，银海区城管一直都在努力破解这道城市管理的难题。
银海区地处北海市城郊结合部，随着城市的扩大，人口也越来越多，各类大小市场应运而生，一些商贩将附近的道路堵塞得无法通车，对此，银海区城管没少下功夫，而他们一直坚持的“人性化”执法也赢得了不少商贩的赞许。
商贩——董先生：每到我们有问题的时候，有问题找到他们都能很热情的帮助给解决了，也不像有些地方的城管那么野蛮，和这个商户那么有对立的情绪，在北海这方面都没有，我们都表现得很满意的。
这位来自山东的商贩也是一位占道经营者，在感受了北海城管“人性化”的执法后，信服了城管的管理，当听说贵兴市场要治理改造，就主动找到城管部门表示理解和配合城管的工作。
商贩——董先生：原来也给我们造成了很大的方便，我们也确实在这方面赚到钱了，也很顺心。既然是政府要改造这个街道，要管理，要进一步美化一下，那我们也没有什么想法，只有配合。
人性化管理不能脱离法规。2016年的元旦、春节等节庆就要到了，一些商贩也想借节日进行促销，占道经营又显突出，耐心、反复劝导的同时，银海区城管也加大了巡查管理力度，对沿街商店、占道摊点等市容管理对象开展调查摸底，采取了“疏堵结合”的治理原则，努力攻坚克难。
银海区城管局局长——邓培燎：我们把创城工作作为我们的动力，我们组织我们城管工作队员再难也要攻这个难关，特别是对市场周边占道经营的行为进行严加管控，我们再难也要拿出一个好的城市，作为创城的目标，把一个美丽的城市还给人民。
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