[摘要] 在北海市涠洲岛，居民收取快递时，需要根据快递包裹重量，交纳至少3元的“取件费”，而且收费没有固定标准。居民问及收费理由，被告知是因涠洲岛属超区域配送范围，“取件费”实为轮船运输费用和人工搬运费。
快递上涠洲岛该不该收“取件费”？
居民质疑没依据，部门表示将介入调查
在北海市涠洲岛，居民收取快递时，需要根据快递包裹重量，交纳至少3元的“取件费”，而且收费没有固定标准。居民问及收费理由，被告知是因涠洲岛属超区域配送范围，“取件费”实为轮船运输费用和人工搬运费。居民认为此举属于乱收费，超出的运费不应让消费者买单。北海市邮政管理局表示，将对此事展开调查
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投诉 取包裹还要收“取件费”
近日，在涠洲岛上班的黄小姐向南国早报记者反映，自己从网上购买的物品快递到涠洲岛后，还需向快递公司工作人员交纳至少3元的“取件费”才能拿到快递。对此，她表示不解，网购的货物已经提前付清了快递费用，岛上快递公司的工作人员为什么还要收取额外的“取件费”呢？
“如果要求送货上门，还得要多加2元钱。”黄小姐告诉记者，目前，在涠洲岛上收取快递有着两种不同的途径。个途径是收件人前往各个快递公司代理点领取快递，快递公司收取“取件费”；第二个途径是快递人员送货上门，则要多收取2元的费用。
黄小姐称，岛上的快递，除了EMS之外，其余快递公司的包裹都要收“取件费”。“‘取件费’没有固定标准。交3元钱已经算少的了，大点的包裹更是信口开价。”黄小姐告诉记者，快递员在收‘取件费’时，完全是凭自己感觉，胡乱开价，而且快递员收取“取件费”时不仅不开具任何票据，也没有作任何记录。
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