[摘要] 南宁火车东站投入运营已经一段时间，但仍然有不少乘客因自身原因到车站乘车时“找不着北”，或是乘车时延误，或是到了车站却找不着检票口。在此，车站提醒，网上订票要提前取，到车站按标识认路，买了车票要看票面识车站，别买的是南宁火车站的车票却跑到南宁东站乘车，为此耽误了行程。
网上订票要提前取，到车站按标识认路，车票趋紧可捡漏……
乘坐动车这样“找北”
在南宁东站，引导旅客的青年志愿者。
核心提示
南宁火车东站投入运营已经一段时间，但仍然有不少乘客因自身原因到车站乘车时“找不着北”，或是乘车时延误，或是到了车站却找不着检票口。在此，车站提醒，网上订票要提前取，到车站按标识认路，买了车票要看票面识车站，别买的是南宁火车站的车票却跑到南宁东站乘车，为此耽误了行程。
捡漏
买票佳时间：22时到23时
随着春运的到来，南宁铁路局每天都有不少退票，这对于没有买到回家火车票的旅客无疑是个福音，旅客如果掌握退票的规律，“捡漏”买到中意的车票将不再是难事。
目前，铁路部门正在执行阶梯退票政策，即：开车前48以上退票的，收取票价的5%作为退票手续费；开车前24以上、不足48的，收取票价的10%作为手续费；开车前24以内退票的，收取票价的20%作为退票费；对开车前15天以上退票的，不收取退票费，这段时间，可能出现改签和退票高潮。
据南宁铁路局客运部门统计，近日来平均每天累计约有25000张的退票，其中以广西城际间短途列车为主。旅客退票后，票额将实时返回系统并随机投入发售。根据近期数据显示，火车票退票的规律，一般在22时到23时是旅客退票的高峰，这时候会有很多“回笼票”出现，这时“捡漏”是佳时间，旅客可通过12306网站、电话订票、人工窗口、代售点等查询和购买。
此外，春节前2月17日的火车票免费退票期的截止日是2月3日。因此，2月3日前几天买到回笼火车票的机会比较大。而春节后，2月23日的回笼火车票在2月9日前几天可能会出现，2月24日的回笼火车票在2月10日之前可能会出现，旅客这段时间可以密切关注余票信息。
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